Sąlygos Naudoti “InBaltic.eu” servisą

Paskutinis atnaujinimas: 2024 m. balandžio 24 d.

Prieš naudojant www.inBaltic.eu , prašome susipažinti su žemiau pateiktomis Naudojimo Sąlygomis.

“inBaltic.eu” yra paieškos ir servisas interneto parduotuvėms Latvijos Respublikoje, Lietuvos Respublikoje ir Estijos Respublikoje. Joje lankytojai gali rasti produktus geriausia kaina arba geriausiomis sąlygomis. “InBaltic.eu” servisas prieinamas penkiomis kalbomis, užtikrinant patogumą vartotojams su skirtinga kalbine fondu (anglų, latvių, lietuvių, estų, rusų).

Sąlygų priėmimas

Pasiekę ir naudodamiesi servisu „InBaltic.eu“ (toliau vadinsime „Servisas“), jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Naudojimo Sąlygomis ir sutinkate su jomis. Jei kyla klausimų dėl mūsų internetinės paslaugos naudojimo, mūsų komanda yra pasirengusi suteikti jums reikiamą konsultaciją.

Norėdami susisiekti su mūsų technine pagalba, galite rašyti el. paštu: support@inbaltic.eu

1. Duomenų naudojimas

Registracijos metu būtina pateikti duomenis apie jūsų internetinę parduotuvę, įskaitant įmonės teisinius duomenis ir logotipą. Mes vertiname jūsų mums teikiamą pasitikėjimą, suteikdami šią informaciją, ir įsipareigojame ją naudoti tik pagal mūsų Konfidencialumo Politiką, visiškai atitinkančią Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) nuostatas. Atsižvelgiant į tai, kad veikiame pagrindžiai Baltijos šalių teritorijoje, griežtai laikomės visų GDPR normatyvinių reikalavimų ir užtikriname visų pateiktų duomenų saugumą ir konfidencialumą. Jūsų įmonės teisiniai duomenys ir parduotuvės svetainės duomenys bus naudojami tik jūsų paskyros mūsų paslaugoje veikimui užtikrinti ir jums suteikti prieigą prie jos funkcijų.

Jūsų logotipas taip pat bus naudojamas mūsų servise. Jis bus panaudojamas jūsų internetinės parduotuvės identifikavimui mūsų svetainėje, taip pat mūsų rinkodaros medžiagose ir reklamos kampanijose, skirtose “InBaltic.eu” serviso skatinimui internete. Tai padės padidinti jūsų prekės ženklo matomumą ir pritraukti daugiau potencialių klientų, kurių rezultatas bus abipusiai naudingas bendradarbiavimas tarp jūsų parduotuvės ir mūsų serviso.

Sutikdami su “InBaltic.eu” Paslaugų Sąlygomis, taip pat sutinkate dėl pateiktos informacijos naudojimo siekiant populiarinti “InBaltic.eu” servisą. Tai apima jūsų pateiktų duomenų ir jūsų parduotuvės logotipo naudojimą rinkodaros medžiagose ir reklamos kampanijose, skirtose mūsų serviso skatinimui. Mes siekiame sukurti abipusį partnerystę su kiekvienu vartotoju ir garantuojame, kad jūsų informacija bus naudojama pagarba ir atitinkamai jūsų interesams.

2. Taisyklės dėl klientų pateiktų duomenų teikimo

Įmonė, nurodyta rekvizituose, turi būti internetinės parduotuvės savininkė arba įgaliota asmenybė, turinti teisę išrašyti sąskaitas už parduotus prekių vardu šiai įmonei.
Kita įmonė neturi teisės mokėti už internetinės parduotuvės reklamą mūsų sistemoje, išskyrus atvejus, kai ji gali pateikti trišalį sutartį dėl rinkodaros paslaugų tam tikram laikotarpiui. Net tokiu atveju rekvizituose turi būti nurodyta informacija apie parduotuvės savininką arba įgaliotą asmenį.
Visi užpildyti laukai skyriuje ‘Išsami įmonės informacija’ bus rodomi jūsų sąskaitose.
Jei jūsų įmonė yra PVM mokėtoja jūsų šalyje, būtina pažymėti PVM statusą varnele. Jei jūs nesate PVM mokėtoja, negalima varnele pažymėti.
Laukas "PVM statusas" nustato PVM buvimą sąskaitose. Jei jūs neturite PVM statuso, jums bus pridėtas 21% PVM išankstinis mokėjimas pagal Latvijos Respublikos teisės aktus, nepriklausomai nuo jūsų įmonės jurisdikcijos, ar tai būtų Estija, Latvija ar Lietuva.
Jeigu jūsų įmonė turi PVM statusą ir veikia Estijos arba Lietuvos jurisdikcijoje, jūsų sąskaitos bus be PVM, atsižvelgiant į Europos Sąjungos direktyvą (‘reverse change’ arba ES PVM direktyvos 2006/112/EB 44 straipsnį). Jūs visą atsakomybę už pateiktus duomenis skyriuje ‘Išsami įmonės informacija’ nešate patys.

3. Slapukai ir konfidencialumas

Mes naudojame slapukus siekdami pagerinti svetainės veikimą ir pritaikyti turinį. Naudojantis mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su slapukų naudojimu pagal mūsų Privatumo Politiką.
Mes renkame informaciją apie tai, kaip veikia svetainė, kokios puslapiai yra labiausiai lankomi, kur lankytojai praleidžia daugiausia laiko, siekdami susipažinti su jiems įdomiu turiniu, apie įėjimo taškus - iš kur atėjo, iš kurio puslapio paliko svetainę, kokias naršyklės naudoja, IP adresus, taip pat apie navigacinius klaidų buvimą ar nebuvimą.
Visa slapukų statistika renkama anonimiškai ir saugoma anonimiškoje formoje, neįtraukdama jokių identifikacinių požymių ir tik analitiniais bei reklaminiais tikslais. Slapukai gali priklausyti tiek mūsų svetainei, tiek šaliai, dalyvaujančiai turinio skleidime ir paslaugų platinime. Slapukai būtini, siekiant užtikrinti, kad būtų pateikiama aktualiausia trečiųjų šalių teikiama reklama (tokios kaip “Meta”, “Adnet Media”, “Smartad”, “Google AdSense” ir kt.).
Jūs galite atšaukti savo sutikimą dėl slapukų rinkimo savo naudojamame naršyklės programėlėje. Be to, kai kurios reklamos kampanijos, tokios kaip “Google AdSense”, siūlo galimybę atsisakyti jūsų informacijos rinkimo, kad siūloma reklama nebūtų daugiau susijusi su jūsų ankstesniais veiksmais internete. Galite tai padaryti apsilankę svetainėje: www.networkadvertising.org
Be to, mes naudojame trečiųjų šalių paslaugą www.cookiebot.com iš “Usercentrics”, kuri teikia “Cookiebot CMP” sprendimą, pilnai atitinkantį GDPR reikalavimus ir atnaujinimus. Ši paslauga leidžia mums efektyviai valdyti slapukus mūsų svetainėje, užtikrinant visų teisės aktų ir asmeninių duomenų apsaugos taisyklių laikymąsi. Mes naudojame “Cookiebot CMP”, kad informuotume vartotojus apie mūsų slapukus, gautume jų sutikimą juos naudoti ir suteiktume galimybę valdyti savo privatumo nustatymus. Tai užtikrina mūsų vartotojams skaidrumą ir kontrolę jų asmeniniais duomenimis, taip pat padeda mums rinkti informaciją apie svetainės naudojimąsi, atitinkant mūsų privatumo politiką ir GDPR reikalavimus.

4. Registracija paskyros ir Prekių transliavimas

Baltijos šalių (Latvijos, Lietuvos, Estijos) internetinės parduotuvės gali užsiregistruoti mūsų svetainėje ir transliuoti savo prekes “InBaltic.eu” platformoje. Tam reikia pateikti savo XML eksporto nuorodą, kurioje būtų naujausia informacija apie prekes iš registruotos internetinės parduotuvės sandėlio.
XML nuoroda yra hiperlinkas į jūsų domeną, kuris eksportuoja reikalingus duomenis apie esamus prekių sąrašus jūsų internetinėje parduotuvėje sutrumpintu HTML formatu. Remiantis šia nuoroda, jūsų prekės integruojamos su mūsų paieškos sistema.
Kai internetinė parduotuvė registruoja paskyrą mūsų svetainėje ir transliuoja savo prekes per XML nuorodą, ji mums pateikia šią informaciją apie kiekvieną prekę:
- Prekės pavadinimas (rodomas mūsų svetainėje);
- Prekės nuoroda (tiesioginė nuoroda į prekės puslapį jūsų parduotuvėje);
- Prekės kaina (kaina, nurodyta jūsų parduotuvėje);
- Prekės paveikslėlis (nuoroda į prekės paveikslėlį vizualizavimui);
- Sandėlio likutis: Informacija apie prekės prieinamumą (0 - nėra, 1 - yra)

Šie uomenys yra suformatuoti XML formatu ir perduodami per eksporto nuorodą, kurią teikia internetinė parduotuvė. Gavus šiuos duomenis, mes integruojame prekes į mūsų paieškos sistemą, užtikrinant vartotojams patogų prieigą prie aktualios prekių informacijos.
Duomenų eksporto formato standartai:

            <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
            <root>
                <item>
                    <name>Apple AirPods Pro</name>
                    <link>https://example.lv/product_id=107</link>
                    <price>218.00</price>
                    <image>https://example.lv/image/ph4mash1.jpg</image>
                    <in_stock>0</in_stock>
                </item>
                <item>
                    <name>Apple AirPods Pro</name>
                    <link>https://example.lv/product_id=107</link>
                    <price>218.00</price>
                    <image>https://example.lv/image/ph4mash1.jpg</image>
                    <in_stock>0</in_stock>
                </item>
                <item>
                    <name>Apple AirPods Pro</name>
                    <link>https://example.lv/product_id=107</link>
                    <price>218.00</price>
                    <image>https://example.lv/image/ph4mash1.jpg</image>
                    <in_stock>0</in_stock>
                </item>
            </root>

Šis formatas užtikrina reikalingos informacijos perdavimą apie kiekvieną prekę, laikantis duomenų integracijos ir saugumo reikalavimų.

5. Prenumeracija ir Mokėjimas

Prekių transliavimui paieškos rezultatuose reikalinga aktyvi prenumerata. Informacija apie tris prieinamas “InBaltic.eu” paslaugos prenumeratos tipus (‘Basic’, ‘Advanced’, ‘Premium’) pateikta žemiau:

‘Basic’: 14,50 EUR + PVM/mėn.
‘Advanced’: 22,50 EUR + PVM/mėn.
‘Premium’: 32,50 EUR + PVM/mėn.

* Išsami aprašymą kiekvieno prenumeratos plano taip pat galima rasti Asminine Sritis naudotojo skyriuje, pasirinkus ‘Pagrindinis’ skyrių ir spustelėjus ‘Kurti prenumeratą’ (Pasirinkti prenumeratos tipą). Kiekvienas prenumeratos planas suteikia skirtingą funkcijų rinkinį, kuris aiškinamas Asminine Sritis. Prieš aktyvuodami prenumeratą, prašome susipažinti su skirtumais tarp prenumeratos planų.

Po naudotojo registracijos ir prenumeratos aktyvavimo Asminine Sritis, sistema reguliariai imsis mokėti prenumeratos mokesčių. Mokestis bus paimtas vieną kartą per 30 dienų laikotarpį ir bus atnaujinamas, imant fiksuotą prenumeratos mokėjimą, įskaitant pasirinkto prenumeratos plano atitinkamą sumą. Naudotojas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti arba atšaukti prenumeratos planą per Asminine Sritis, nesant jokių papildomų išlaidų. Šie procesai yra visiškai automatizuoti, kad naudotojams būtų patogu.
Asmeninėje Srityje naudotojo paskyroje yra galimybė pakeisti prenumeratos tipą paspaudus ‘redaguoti’ piktogramą aktyvios prenumeratos bloke ‘Pagrindinis’ skyriuje. Keičiant prenumeratos tipą, ankstesnė aktyvi prenumerata automatiškai išjungiama. Nauja prenumerata sėkmingai įjungiama su nauja galiojimo pradžios data, o mokėjimo už prenumeratos atnaujinimą atlikimas vyksta po 30 dienų laikotarpio pabaigos. Naudotojas turi galimybę turėti tik vieną aktyvią prenumeratos tipą bet kuriuo metu.
Naudotojas supranta ir sutinka, kad jis neturi teisės reikalauti grąžinimo už ankstesnę/ naujai sukurtą aktyvią prenumeratą, net jei jis pakeičia aktyvios prenumeratos tipą į kitą per 30 dienų po ankstesnės prenumeratos aktyvavimo. Ši taisyklė taikoma nepriklausomai nuo to, ar prenumeratos tipas buvo pakeltas arba sumažintas.
Atšaukus dabartinę prenumeratą, prekės toliau bus rodomos “InBaltic.eu” paieškos rezultatuose iki sumokėto laikotarpio pabaigos, kuri yra 30 dienų. Tuo pat metu, iš karto po prenumeratos atšaukimo naudotojo Asmeninėje Srityje, prenumeratos būsena automatiškai bus pakeista į ‘Disabled’. Pasibaigus šiam laikotarpiui, prekių transliavimas bus sustabdytas, o integracijos būsena taip pat bus pakeista į ‘Disabled’.

6. Atnaujinimas prekių duomenų “InBaltic.eu” paslaugoje

Po naujo naudotojo registracijos ir prenumeratos aktyvavimo Asmeninėje Srityje, prekių integracija į “InBaltic.eu” paieškos rezultatus paprastai vyksta per 24 darbo valandas. Integracijos laikas gali kisti priklausomai nuo naujo naudotojo registracijos laiko, tačiau paprastai šis procesas vyksta greičiau nei nurodytas laikotarpis. Mes dedame maksimalų pastangų, kad užtikrintume greitą ir efektyvią visų naudotojų integraciją į mūsų platformą. Mūsų tikslas - suteikti jums momentinę prieigą prie naujausios prekių informacijos ir kainų mūsų svetainėje.
Mes reguliariai atnaujiname prekių ir kainų informaciją, užtikrinant, kad visada turėtumėte naujausius duomenis. Paprastai visi pakeitimai, įskaitant prekių ir kainų informacijos atnaujinimą parduotuvėse, vyksta nuo 03:00 iki 04:00 pagal GMT+3 laiko juostą. Šis laiko intervalas buvo pasirinktas siekiant minimalizuoti poveikį naudotojams ir užtikrinti aukščiausią paslaugos stabilumą ir prieinamumą.

7. Mokėjimo sprendimo naudojimas

Mes bendradarbiaujame su “Stripe” – pirmaujančia mokėjimų platforma, kad užtikrintume saugų ir patikimą mokėjimų atlikimą už mūsų paslaugos prenumeratą bei reklaminių kampanijų finansavimą. “Stripe” yra tarptautinė mokėjimų sistema, atitinkanti aukštus klientų duomenų saugumo ir apsaugos standartus. Visi mokėjimai renkami vadovaujantis “Stripe” sąlygomis ir politikomis, taip pat atsižvelgiant į teisės aktų ir reguliavimo reikalavimus, galiojančius šalyse, kur teikiamos mūsų paslaugos.
Reklaminių kampanijų sąskaitų papildymas taip pat atliekamas per “Stripe”, užtikrinant vientisą ir patikimą mokėjimų sprendimą visoms operacijoms mūsų paslaugoje.

Oficialūs “Stripe” teisiniai duomenys:

Įmonės pavadinimas: Stripe, Inc.
Adresas: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, United States
Elektroninio pašto kontaktinis adresas: support@stripe.com
Tinklalapis: https://stripe.com

8. Reklaminės kampanijos prekėms “InBaltic.eu” paslaugoje

Prijungtų internetinių parduotuvių administratoriai gali paleisti reklamines kampanijas atskiriems prekių produktams platformoje “InBaltic.eu”. Po sėkmingo parduotuvės integravimo į XML eksporto pagrindu paremtą paieškos rezultatų puslapį, Jūsų prekių sąrašas, skirtas reklamai, tampa prieinamas Asmenine Srityje, skirtame ‘Reklama’ skyriuje. Čia vartotojai gali paleisti reklamą konkrečioms prekėms pagal padidintą kliko kainą ir pateikti savo pasiūlymus svetainės lankytojams pirmuosiuose paieškos rezultatuose mūsų servise.
На kiekviename paieškos rezultatų puslapyje yra dvi pirmosios langai skirti reklamuotiems produktams. Toliau, kiekvienoje sekančioje puslapyje reklamuojami produktai išdėstomi pagal progresuojančią kainą: kuo didesnė parduotuvės paspaudimo kaina (perėjimas prie produkto), tuo aukštesnę vietą puslapyje paieškos rezultatai užima jo prekės.
Už šią paslaugą klientai moka atskirą kainą už kiekvieną paspaudimą ant savo prekės, užtikrinantį jos atvaizdavimą paieškos rezultatų viršutinėse pozicijose, nepriklausomai nuo kainos ir pasiūlymo sąlygų. Paspaudimo kaina gali kisti nuo 0,05 iki 0,15 eurų centų už kiekvieną paspaudimą (tai yra už lankytojo perkėlimą į prekės puslapį parduotuvėje).
Kiekvieno paspaudimo kaina nustato prioritetą rodant prekę pagal raktinius žodžius. Skelbimai su didesne kainų stulpeliu turi prioritetinį rodymą.
Reklamos naudojimui mokėjimas vyksta naudojant Reklamos Kampanijų Balansą Asminėje Srityje. Po reklaminės kampanijos aktyvavimo lėšos automatiškai nuskaitomos iš balanso, leisdamos kontroliuoti lėšų naudojimo dinamiką Reklamos Kampanijų Balanse.
Asminėje Srityje vartotojai gali gauti statistiką apie lankomumą bet kuriam pasirinktam laikotarpiui, kad galėtų analizuoti reklaminės kampanijos veiksmingumą. Reklaminę kampaniją galima sustabdyti bet kuriuo metu Asminėje Srityje, pasirinkus ‘Reklama’. Šis procesas taip pat yra visiškai automatizuotas, siekiant maksimaliai patogumo klientams.

9. Prekių lankomumo statistika

Asmeninėje Srityje pateikiama visapusiška veiklos statistika dėl “InBaltic.eu” serivso parduotų prekių. ‘Pagrindinis’ skyrius suteikia statistiką pagal dienas su bendru prekių parduotuvės paspaudimų kiekiu konkrečią dieną. Be to, pateiktas valdiklis skirtas analizuoti paspaudimų statistiką konkrečiai prekei iš prijungtos internetinės parduotuvės asortimento. Šis valdiklis leidžia filtruoti duomenis pagal bet kokį nustatytą laikotarpį.

Kaip minėta 8. skyriuje Naudojimo Sąlygose, skyriuje ‘Reklama’ taip pat pateikiama naujausia informacija apie paleistus reklaminius kampanijas konkrečioms prekėms, visi duomenys yra atnaujinami realiuoju laiku.

10. Naudojimas paslaugoms lankytojams

Svetainės lankytojai gali visiškai nemokamai naudotis “InBaltic.eu” servisu, lyginant prekes iš skirtingų Baltijos šalių internetinių parduotuvių. Mes vertiname jūsų privatumą ir įsipareigojame laikytis visų būtinų duomenų apsaugos standartų, įskaitant slapukų naudojimą ir asmeninių lankytojų duomenų rinkimą.
Slapukai naudojami siekiant rinkti informaciją apie jūsų sąveiką su mūsų svetaine, tokia kaip pageidaujamos nuostatos ar naršymo istorija, siekiant pagerinti jūsų vartotojo sąsajos patirtį ir paslaugų pritaikymą. Taip pat renkame duomenis apie vartotojų elgsenos tendencijas ir pageidavimus analizuoti ir gerinti “InBaltic.eu” serviso funkcionalumą ir kokybę.
Surinkti duomenys naudojami tik siekiant pagerinti vartotojų patirtį ir optimizuoti mūsų paslaugas. Mes griežtai laikomės visų taikomų duomenų apsaugos įstatymų ir teisės aktų, užtikrinant jų konfidencialumą ir saugumą.
Naudodamiesi mūsų servisu, jūs sutinkate su slapukų naudojimu ir duomenų apie jūsų sąveiką su svetaine rinkimu, remdamiesi mūsų Privatumo Politika. Jei turite kokių nors klausimų ar pasiūlymų dėl jūsų duomenų naudojimo, prašome susisiekti su mumis per mūsų klientų aptarnavimo tarnybą.

Papildomai informacijai žr. 3 skyrių. Slapukai ir konfidencialumas.)

11. Pinigų pervedimo ginčymas ir grąžinimas

Po “InBaltic.eu” serviso aktyvavimo ar atnaujinimo vartotojas turi teisę per 14 dienų ginčyti atliktą mokėjimą ir prašyti grąžinti pinigus. Galimos grąžinimo priežastys gali apimti nesėkmingą internetinės parduotuvės integraciją į mūsų platformą dėl XML eksporto techninių problemų ar kitus neprognozuojamus atvejus.

Reikėtų pabrėžti, kad pinigų grąžinimas vertinamas individualiai, atsižvelgiant į technines ir organizacines sąnaudas, kurias reikia padengti parduotuvės integracijos į mūsų servisą procese. Stabilių ir patikimų platformos veikimo užtikrinimas reikalauja didelių išteklių, todėl pinigų grąžinimas galimas tik turint rimtų pagrindų ir atitinkamų problemų patvirtinimo.

Be to, reikėtų atsižvelgti į tai, kad lėšos, papildytos į Reklamos Kampanijų Balansą servise “InBaltic.eu”, negali būti grąžintos po praėjusių 14 dienų nuo mokėjimo atlikimo momento. Šis reikalavimas atitinka teisės aktus ir prisideda prie mūsų serviso stabilumo ir nepriekaištingo veikimo.

12. Naudojimo Sąlygų pakeitimai

Mums, įmonė YUKON SIA, registruota Latvijos Respublikoje, registracijos numeris 42103088542, pasiliekame teisę keisti šias Naudojimo Sąlygas be išankstinio įspėjimo. Prašome reguliariai tikrinti mūsų Naudojimo Sąlygas dėl galimų pakeitimų.

Mes įsipareigojame informuoti mūsų klientus apie bet kokius pakeitimus naudojimo sąlygose “InBaltic.eu” pasiųsdami pranešimus į nurodytą elektroninį paštą, pateiktą registruojantis. Šie pakeitimai įsigalios nedelsiant po jų paskelbimo mūsų svetainėje.

Šiuo būdu patvirtinate, kad įsipareigojate reguliariai susipažinti su Naudojimo Sąlygomis ir bet kuriomis jų pakeitimais. Jei turite klausimų ar nesutinkate su įvykdytais pakeitimais, prašome susisiekti su mumis nurodytais kontaktais, kad būtų išaiškinta situacija ir išspręstas klausimas.

Jums dėkojame, kad naudojatės mūsų servisu “InBaltic.eu”.