Atbalsts
InBaltic.eu

“InBaltic.eu” servisa Lietošanas Noteikumi

Pēdējais atjauninājums: 2024. gada 24. aprīlis

Pirms izmantojat vietni www.inBaltic.eu , lūdzu, iepazīstaties ar zemāk norādītajiem Lietošanas Noteikumiem.

“inBaltic.eu” ir meklētājs un serviss interneta veikaliem Latvijas Republikā, Lietuvas Republikā un Igaunijas Republikā. Ar tā palīdzību servisa apmeklētāji var atrast produktus par labāko cenu vai izdevīgākām nosacījumiem. Serviss “inBaltic.eu” ir pieejams piecos valodās, nodrošinot ērtības lietotājiem ar dažādu valodu fonu (angļu, latviešu, lietuviešu, igauņu, krievu).

Noteikumu pieņemšana

Piekļūstot un izmantojot servisu “InBaltic.eu” (turpmāk saukts par ‘Servisu’), jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar šiem Lietošanas Noteikumiem un piekrītat tiem. Gadījumā, ja jums ir jautājumi par mūsu tiešsaistes servisa izmantošanu, mūsu komanda ir gatava sniegt nepieciešamo konsultāciju.

Lai sazinātos ar mūsu Tehnisko atbalstu, varat mums rakstīt uz e-pastu: support@inbaltic.eu

1. Datu izmantošana

Reģistrējot kontu, ir nepieciešams sniegt datus par jūsu interneta veikalu, ieskaitot kompānijas juridisko informāciju un logotipu. Mēs novērtējam jūsu uzticību, sniedzot mums šo informāciju, un apņemamies izmantot to tikai saskaņā ar mūsu Konfidencialitātes Politiku, kas pilnībā atbilst Kopējai datu aizsardzības regulai (GDPR) noteikumiem. Ņemot vērā, ka mēs galvenokārt darbojamies Baltijas valstu teritorijā, mēs stingri ievērojam visus GDPR normatīvos noteikumus un nodrošinām visu sniegto datu drošību un konfidencialitāti. Jūsu juridiskie dati un veikala vietnes dati tiks izmantoti tikai, lai nodrošinātu jūsu konta darbību mūsu servisā un sniegtu jums piekļuvi tā funkcionalitātei.

Jūsu logotips tiks izmantots mūsu servisa ietvaros. Tas tiks izmantots, lai identificētu jūsu interneta veikalu mūsu vietnē un mārketinga materiālos un reklāmas kampaņās “InBaltic.eu” tīmeklī. Tas palīdz palielināt jūsu zīmola redzamību un piesaistīt vairāk potenciālo klientu, radot abpusēji izdevīgu sadarbību starp jūsu veikalu un mūsu servisu.

Piekrītot “InBaltic.eu” servisa Lietošanas Noteikumiem, jūs arī apstiprināt iespēju izmantot sniegto informāciju, lai popularizētu “InBaltic.eu” servisu. Tas ietver sniegto datu un jūsu veikala logotipa izmantošanu mārketinga materiālos un reklāmas kampaņās, kas vērstas uz mūsu servisa veicināšanu. Mēs cenšamies radīt abpusēji izdevīgu partnerattiecību ar katru lietotāju un garantējam, ka jūsu informācija tiks izmantota cienīgi un saskaņā ar jūsu interesēm.

2. Pakalpojumu klientu datu sniegšanas noteikumi

  1. Norādītajai uzņēmumam jābūt interneta veikala īpašniekam vai pilnvarotam personai, kas ir atbildīga par rēķinu izrakstīšanu par pārdotajiem precēm šī uzņēmuma vārdā.
  2. Cita uzņēmuma nav atļauts maksāt par interneta veikala reklamēšanu mūsu sistēmā, izņemot gadījumus, kad tā var nodrošināt trīspusēju līgumu par mārketinga pakalpojumiem noteiktam laika periodam. Pat šādos gadījumos maksājuma dati jānorāda uzņēmumam, kas ir veikala īpašnieks vai pilnvarotā persona.
  3. Visi aizpildītie lauki sadaļā ‘Uzņēmuma informācija’ tiks attēloti jūsu rēķinos.
  4. Ja jūsu uzņēmums ir PVN maksātājs jūsu valstī, jums ir jāatzīmē PVN statuss ar atzīmi. Ja jūs neesat PVN maksātājs, neatzīmējiet šo atzīmi.
  5. Lauks PVN statuss nosaka, vai rēķiniem tiek piemērots PVN. Ja jums nav PVN maksātāja statusa, saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem jums tiks piemērots 21% priekšnodoklis neatkarīgi no tā, kurā jurisdikcijā atrodas jūsu uzņēmums - Igaunijā, Latvijā vai Lietuvā.
  6. Ja jūsu uzņēmumam ir PVN maksātāja statuss un tas ir Igaunijas un Lietuvas jurisdikcijā, jūsu rēķini saskaņā ar Eiropas direktīvu (“apgrieztā maksāšana” jeb ES PVN direktīvas 2006/112/EK 44. pants) būs bez priekšnodokļa. Jūs esat pilnībā atbildīgs par informāciju, ko sniedzat sadaļā ‘Uzņēmuma informācija’.

3. Sīkfaili un konfidencialitāte

  1. Mēs izmantojam sīkfailus, lai uzlabotu vietnes darbību un personalizētu saturu. Izmantojot mūsu servisu, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai saskaņā ar mūsu Konfidencialitātes Politiku.
  2. Mēs apkopojam informāciju par to, kā darbojas mūsu vietne, kuras lapas tiek visbiežāk apmeklētas, kurās lietotāji paliek ilgāk, lai apskatītu interesējošo saturu, ieejas punktus - no kurienes viņi ieradās, no kuras lapas vietni pamet, kādu pārlūku izmanto, IP adresi, kā arī par navigācijas kļūdām vai to trūkumu.
  3. Visa sīkdatņu statistika tiek anonīmi apkopota un glabājas bez personas identifikatoriem, izmantojot tikai analītiskos un reklāmas nolūkus. Sīkfaili var būt gan mūsu vietnē, gan trešajā pusē, kas piedalās saturam un pakalpojumu reklamēšanā. Sīkdatnes nepieciešamas, lai nodrošinātu visrelevanterās reklāmas no trešajām personām (piemēram, “Meta”, “Adnet Media”, “Smartad”, “Google AdSense” un citi).
  4. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu sīkfailu apkopošanai izmantotajā pārlūkprogrammā. Turklāt dažas reklāmas kampaņas, piemēram, “Google AdSense”, piedāvā iespēju atteikties no jūsu informācijas apkopošanas, lai piedāvātā reklāma vairs nebūtu saistīta ar jūsu iepriekšējām darbībām internetā. To var izdarīt vietnē: www.networkadvertising.org
  5. Turklāt mēs izmantojam trešās puses servisu www.cookiebot.com , kas piedāvā risinājumu “Cookiebot CMP”, pilnībā atbilstošu GDPR prasībām un atjauninājumiem. Šis serviss ļauj mums efektīvi pārvaldīt sīkdatnes mūsu vietnē, nodrošinot visu personisko datu apstrādes likumu un noteikumu ievērošanu. Mēs izmantojam “Cookiebot CMP”, lai informētu lietotājus par mūsu sīkdatnēm, iegūtu viņu piekrišanu to izmantošanai un nodrošinātu iespēju pārvaldīt savas konfidencialitātes iestatījumus. Tas nodrošina mūsu lietotājiem skaidrību un kontroli pār viņu personiskajiem datiem, kā arī palīdz mums apkopot informāciju par vietnes izmantošanu, ievērojot mūsu konfidencialitātes politiku un GDPR prasības.

4. Konta reģistrācija un Preču translēšana

  1. Interneta veikali no Baltijas valstīm (Latvijas, Lietuvas, Igaunijas) var reģistrēt kontu mūsu vietnē un translēt savas preces “InBaltic.eu” Servisā. Lai to paveiktu, ir nepieciešams nodrošināt savu XML eksporta saiti, kurā ir aktuāla informācija par precēm no reģistrētā interneta veikala noliktavas.
  2. XML saite ir hiperlinks uz jūsu domēnu, uz kura eksportē aktuālās preces no jūsu interneta veikala saspiegtā HTML formātā. Pamatojoties uz šo saiti, jūsu preces tiek integrētas ar mūsu meklēšanas sistēmu.
  3. Kad tiešsaistes veikals reģistrē kontu mūsu tīmekļa vietnē un pārraida savus produktus, izmantojot XML saiti, tas sniedz mums šādu informāciju par katru preci:
    • Preces nosaukums (parādās mūsu vietnē);
    • Preces saite (tiešā saite uz preces lapu jūsu veikalā);
    • Preces cena (cena, norādīta jūsu veikalā);
    • Preces attēls (saite uz preces attēlu vizualizācijai);
    • Pieejamība noliktavā: informācija par preces pieejamību (0 – nav, 1 - pieejama).
  4. Šie dati tiek formatēti XML formātā un tiek nodoti caur eksporta saiti, ko nodrošina interneta veikals. Saņemot šos datus, mēs integrējam preces mūsu meklēšanas sistēmā, nodrošinot lietotājiem ērtu piekļuvi aktuālai informācijai par precēm.
    Datu eksporta formātu standarti:
                <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
            <root>
                <item>
                    <name>Apple AirPods Pro</name>
                    <link>https://example.lv/product_id=107</link>
                    <price>218.00</price>
                    <image>https://example.lv/image/ph4mash1.jpg</image>
                    <in_stock>0</in_stock>
                </item>
                <item>
                    <name>Apple AirPods Pro</name>
                    <link>https://example.lv/product_id=107</link>
                    <price>218.00</price>
                    <image>https://example.lv/image/ph4mash1.jpg</image>
                    <in_stock>0</in_stock>
                </item>
                <item>
                    <name>Apple AirPods Pro</name>
                    <link>https://example.lv/product_id=107</link>
                    <price>218.00</price>
                    <image>https://example.lv/image/ph4mash1.jpg</image>
                    <in_stock>0</in_stock>
                </item>
            </root>

    Šis formāts nodrošina nepieciešamās informācijas pārsūtīšanu par katru preci, ievērojot integrācijas un datu drošības prasības.

5. Abonēšana un Apmaksa

  1. Lai pārraidītu preces meklēšanas rezultātos, ir nepieciešama aktīva abonēšana. Informācija par trim pieejamajiem “InBaltic.eu” abonēšanas veidiem (‘Basic’, ‘Advanced’, ‘Premium’) ir doti zemāk:

    ‘Basic’: 14,50 EUR + PVN/Ikmēneša
    ‘Advanced’: 22,50 EUR + PVN/Ikmēneša
    ‘Premium’: 32,50 EUR + PVN/Ikmēneša
    * Katram abonentam pieejams detalizēts katra abonēšanas pakalpojuma apraksts arī Personīgajā Kontā sadaļā ‘Mājas’ pie sadaļas ‘Izveidot abonēšanu’ (Abonēšanas veida izvēle). Katrs abonēšanas veids piedāvā dažādas funkcionalitātes, kas tiek precizētas Personīgajā Kontā. Lūdzu, iepazīstieties ar atšķirībām starp abonēšanas veidiem pirms to aktivizēšanas.

  2. Pēc lietotāja reģistrācijas un abonēšanas aktivizēšanas Personīgajā Kontā, sistēma regulāri piedzīvos maksājumu par abonēšanu. Maksājums tiks piedzīts vienu reizi 30 dienu laikā un tiks atjaunināts, piedzīstot fiksētu abonēšanas maksu, kas ietver izvēlētā abonēšanas veida atbilstošo summu. Lietotājam ir tiesības jebkurā brīdī mainīt vai atcelt abonēšanas veidu caur Personīgo Kontu bez papildu maksājumiem. Šie procesi ir pilnībā automatizēti, lai nodrošinātu lietotāju ērtības.
  3. Personīgajā Kontā lietotājam ir iespēja mainīt abonēšanas veidu, noklikšķinot uz ikonas 'rediģēt' aktīvā abonēšanas blokā sadaļā ‘Mājas’. Mainot abonēšanas veidu, iepriekšējā aktīvā abonēšana tiek automātiski atspējota. Jaunā abonēšana veiksmīgi aktivizējas ar jaunu derīguma termiņu, un maksājums par abonēšanas atjaunošanu tiek veikts pēc 30 dienu laika beigām. Lietotājam ir iespēja pieslēgt tikai vienu aktīvo abonēšanas veidu jebkurā brīdī.
  4. Lietotājs apzinās un piekrīt, ka nav tiesīgs pieprasīt atmaksu par veikto maksājumu par iepriekšējo aktīvo abonēšanu/jauno izveidoto abonēšanu, pat ja viņš maina aktīvās abonēšanas veidu uz citu 30 dienu laikā pēc iepriekšējās abonēšanas aktivizēšanas. Šī noteikums ir piemērojams neatkarīgi no tā, vai notiek abonēšanas veida paaugstināšanās vai pazemināšanās.
  5. Pēc pašreizējās abonēšanas atcelšanas preces turpina tikt parādītas meklēšanas rezultātos pakalpojumā “InBaltic.eu” līdz samaksātā perioda beigām, kas ir 30 dienas. Tūlīt pēc abonēšanas atcelšanas lietotāja Personīgajā Kontā abonēšanas statuss automātiski mainīsies uz ‘Disabled’. Kad šis periods beidzas, preču translācija tiks pārtraukta, un integrācijas statuss arī tiks mainīts uz ‘Disabled’.

6. Datu atjaunošana par precēm servisā “InBaltic.eu”.

  1. Pēc jauna lietotāja reģistrācijas un abonēšanas aktivizēšanas Personīgajā Kontā, preču integrācija meklēšanas rezultātos “InBaltic.eu” parasti notiek 24 darba stundu laikā. Integrācijas laiks var atšķirties atkarībā no jaunā lietotāja reģistrācijas laika servisā, taču parasti šis process notiek ātrāk par norādīto laiku. Mēs pieliekam maksimālās pūles, lai nodrošinātu ātru un efektīvu visu lietotāju integrāciju mūsu platformā. Mūsu mērķis ir nodrošināt jums nekavējošu piekļuvi aktuālai informācijai par precēm un cenām mūsu vietnē.
  2. Mēs regulāri atjaunojam informāciju par precēm un cenām, nodrošinot, ka jums vienmēr ir pieejami aktuālie dati. Parasti visi izmaiņu procesi, ieskaitot informācijas atjaunināšanu par precēm un cenām pieslēgtajos interneta veikalos, notiek no plkst. 03:00 līdz 04:00 pēc GMT+3 laika joslas. Šis laika intervāls tika izvēlēts, lai minimizētu ietekmi uz lietotājiem un nodrošinātu maksimālu servisa stabilitāti un pieejamību.

7. Maksājumu risinājumu izmantošana

  1. Mēs sadarbojamies ar vadīgo maksājumu platformu “Stripe”, lai nodrošinātu drošu un uzticamu maksājumu apstrādi par mūsu servisa abonēšanu un reklāmas kampaņu bilances papildināšanu. “Stripe” ir starptautiska maksājumu sistēma, kas atbilst augstiem drošības standartiem un klientu datu aizsardzībai. Visi maksājumi tiek veikti saskaņā ar “Stripe” nosacījumiem un politikām, kā arī ņemot vērā likumdošanas normas un regulējumu valstīs, kurās tiek piedāvāts mūsu serviss.
  2. Reklāmas kampaņu bilancēm papildināšana notiek arī caur “Stripe”, nodrošinot vienotu un uzticamu maksājumu risinājumu visām operācijām mūsu servisā.


Oficiālie juridiskie dati "Stripe":

Uzņēmuma nosaukums: Stripe, Inc.
Adrese: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, United States
Kontaktadrese: support@stripe.com
Mājaslapa: https://stripe.com

8. Reklāmkampaņas par precēm servisā “InBaltic.eu”.

  1. Administratoriem veiksmīgi pievienotajiem interneta veikaliem ir iespēja uzsākt reklāmkampaņas atsevišķiem produktiem platformā “InBaltic.eu”. Pēc veiksmīgas veikala integrācijas meklēšanas rezultātos, pamatojoties uz XML eksportu, jūsu pieejamo precu saraksts reklāmai kļūst pieejams Personīgajā Kontā sadaļā ‘Reklāma’. Šeit lietotāji var uzsākt reklāmu par konkrētiem produktiem par paaugstinātu klikšķa maksu un piedāvāt savas piedāvājumus vietnes apmeklētājiem pirmajās pozīcijās meklēšanas rezultātos mūsu servisā.
  2. Katrā meklēšanas rezultātu lapā ir divas pirmās vietas reklāmas precēm. Tālāk, katrā nākamajā lapā reklāmas tiek kārtotas saskaņā ar progresīvo cenu: jo augstāka ir veikala klikšķa cena (pāreja uz preci), jo augstāka ir tās pozīcija meklēšanas rezultātu lapā Servisā.
    Par šo pakalpojumu klienti maksā atsevišķu cenu par katru klikšķi uz savu preci, nodrošinot tās attēlošanu augšējās pozīcijās meklēšanas rezultātu lapā, neatkarīgi no cenas vai piedāvājuma nosacījumiem. Klikšķa cena var svārstīties no 0.05 eiro centiem līdz 0.15 eiro centiem par katru klikšķi (tas ir, par apmeklētāja pāreju uz preces lapu veikalā).
    Cena par klikšķi nosaka prioritāti atbilstoši atslēgvārdiem, produktam. Reklāmas ar augstāku likmi tiek parādītas ar prioritāti.
  3. Reklāmas izmantošana tiek apmaksāta, izmantojot Reklāmas Kampānijas Bilanci Personīgajā Kontā. Pēc reklāmas kampaņas aktivizēšanas līdzekļi tiek automātiski atskaitīti no bilances, ļaujot jums kontrolēt līdzekļu izmantošanas dinamiku Reklāmas Kampānijas Bilancē.
    Sadaļā ‘Reklāma’ lietotāji var saņemt statistiku par apmeklējumu jebkurā izvēlētajā periodā, lai analizētu reklāmas kampaņas efektivitāti. Reklāmas kampaņu var apturēt jebkurā brīdī Personīgajā Kontā sadaļā ‘Reklāma’. Šis process ir pilnībā automatizēts, lai nodrošinātu maksimālu ērtību klientiem.

9. Informācija par precēm un to apmeklējumu statistika.

Personīgajā kontā ir pieejama pilnīga statistika par apmeklējumu aktivitāti vietnē “InBaltic.eu” attiecībā uz precēm no pievienotā interneta veikala. Sadaļā ‘Mājas’ ir pieejama statistika pa dienām ar kopējo klikšķu skaitu uz veikalu konkrētajā dienā. Turklāt ir pieejams logrīks, lai analizētu klikšķu statistiku uz konkrētu produktu no pievienotā interneta veikala sortimenta. Šis logrīks ļauj filtrēt datus par jebkuru norādīto laika periodu.

Kā tas minēts 8. punktā Lietošanas Noteikumos, sadaļā ‘Reklāma’ ir pieejama arī aktuālā informācija par izvietotajām reklāmkampaņām konkrētiem produktiem, visi dati tiek atjaunoti reālajā laikā.

10. Servisa izmantošana apmeklētājiem

  1. Vietnes apmeklētājiem ir pilnīga iespēja bez maksas izmantot servisu “InBaltic.eu”, lai salīdzinātu preces no dažādiem interneta veikaliem Baltijas valstīs. Mēs cienām jūsu privātumu un apņemamies ievērot visus nepieciešamos standartus datu aizsardzības jomā, tostarp izmantojot sīkdatnes un apkopošot personīgu informāciju par vietnes apmeklētājiem.
  2. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai apkopotu informāciju par jūsu mijiedarbību ar mūsu vietni, piemēram, jūsu iestatījumiem vai apmeklējumu vēsturi, lai uzlabotu jūsu lietotāja pieredzi un personalizētu sniegtos pakalpojumus. Mēs arī apkopojam datus par lietotāju uzvedības tendencēm un priekšrojām, lai analizētu un uzlabotu “InBaltic.eu” servisa funkcionalitāti un kvalitāti.
    Apkoptie dati tiek izmantoti tikai, lai uzlabotu lietotāja pieredzi un optimizētu mūsu pakalpojumus. Mēs stingri ievērojam visus piemērojamos likumus un normatīvos aktus, kas saistīti ar datu aizsardzību, un garantējam to konfidencialitāti un drošību.
    Izmantojot mūsu servisu, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai un datu apkopošanai par jūsu mijiedarbību ar vietni saskaņā ar mūsu Konfidencialitātes Politiku. Ja jums ir jautājumi vai piedāvājumi attiecībā uz jūsu datu izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mums caur mūsu klientu atbalstu.

(Papildinformācijai skatīt arī 3. sadaļu “Sīkfaili un konfidencialitāte”.)

11. Izpildīto maksājumu un atmaksu apstrīdēšana

Pēc abonēšanas servisa "InBaltic.eu" aktivizēšanas vai atjaunināšanas lietotājam ir tiesības 14 dienu laikā iesniegt strīdu par veikto maksājumu un pieprasīt naudas atmaksu. Iespējamās atmaksas iemesli var ietvert neiespējamu veiksmīgu integrāciju interneta veikalā mūsu platformā sakarā ar tehniskām problēmām ar XML eksportu vai citiem negaidītiem apstākļiem.


Svarīgi uzsvērt, ka naudas atmaksu apsvērs individuāli, ņemot vērā tehniskos un organizatoriskos izdevumus, kas saistīti ar veikalu integrācijas procesu mūsu servisā. Platformas stabilas un uzticamas darbības nodrošināšana prasa ievērojamus resursus, tāpēc naudas atmaksu varēs veikt tikai tad, ja būs pamatotas iemesla un attiecīgo problēmu apstiprinājums.


Turklāt ir jāņem vērā, ka līdzekļi, kas iemaksāti Reklāmkampaņu Bilancē pakalpojumā “InBaltic.eu”, nav atmaksājami pēc 14 dienām no maksājuma veikšanas brīža. Šī noteikums ir saskaņā ar likumdošanu un veicina mūsu servisa stabilitāti un nepārtrauktību.

12. Pārmaiņas Lietošanas Noteikumos

Мēs, uzņēmums YUKON SIA, reģistrēts Latvijas Republikā ar reģistrācijas numuru 42103088542, paturam tiesības veikt izmaiņas šajos Lietošanas Noteikumos bez iepriekšējas brīdināšanas. Lūdzu, regulāri pārbaudiet mūsu Lietošanas Noteikumus, lai uzzinātu par izmaiņām.

Mēs saistāmies informēt mūsu klientus par jebkuriem veiktajiem grozījumiem “InBaltic.eu” servisa Lietošanas Noteikumos, nosūtot paziņojumus uz e-pastu, kas norādīts reģistrācijas laikā. Šie grozījumi stājas spēkā nekavējoties pēc to publicēšanas mūsu tīmekļa vietnē.

Jūs apstiprināt, ka uzņematies pienākumu regulāri iepazīties ar Lietošanas Noteikumiem un jebkādām to izmaiņām. Gadījumā, ja radīsies jautājumi vai nesaskaņas ar ieviestajām izmaiņām, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot norādītās kontaktpersonas, lai noskaidrotu situāciju un atrisinātu jautājumu.

Paldies, ka izmantojat mūsu servisu “InBaltic.eu”.